看,春雨医生在我家客厅

春雨医生与电视还有客厅意味着什么?

如果说4个月前讨论这个话题,它还是未知数。但现在这个节点,坐在我对面的合作人谢呈会非常坚定地告诉我:客厅是健康领域的蓝海,而春雨将通过智能电视划入这片海……

智能电视的内容需要发散

谢呈认为,智能电视的普及程度,是春雨团队决定将电视模块和家庭健康作为战略级产品的决定性因素。每年2/3000万的出货量,且逐年递增的趋势,促使团队非常看好这块屏。

而这块屏也需要健康服务的接入。如今智能电视都标配“全平台”服务。从点播、直播、录播到互动型产品不等,互动型又包括学习型(公开课)、娱乐性(游戏)。 但不论其中内容如何扩充,智能电视都难以从娱乐中心一跃成为家庭中心,反观,还是胜在了屏幕大,缺乏信息流动性和联动性。

而健康服务恰好拥有这个特质,既是家庭的中心,又能满足信息流动和点对点服务,非常适合电视机寻求迭代的诉求。

用户不该与春雨医生上的重合

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虽说是春雨自己的项目,但如果完全照搬现有的模式,只是从手机移植到电视端,就如同从Web端搬到手机端一样,是没有创新和价值的。

“不仅运营和功能上尽量做到独立,乐观的话,以后还会成为子公司”。

春雨目前两大主线产品分别是春雨诊所和私人医生,核心都是为用户提供医生咨询服务,用户群体覆盖面广,但至少有一个共通性——能够使用智能手机。

但嫁接在电视上的服务,却可以触及到60岁以上,常年在家活动,对智能产品并不感冒的老人,更确切的说,是慢病老人。谢呈说,中国老龄人口达到2个亿,其中有60%的慢病患者,他们是被智能手机“漏掉”的群体。

所以在交互上,产品抛弃了之前的“语音交互”形式,专注于遥控使用。在功能上,增加了7X24的付费电话咨询服务,医生和患者点对点自由抢单服务。后期会优先和带有摄像头的电视合作,加入视频通话功能。

另外,老人与中青年通过微信号关联,后者可以随时随地跟踪老人的状态,或者收获提醒。

为了提高用户的活跃和粘性,在点播板块还植入了类似“健康播报”的内容,适合老人伴听。

团队也并不满足于线上的服务,现在正在与多个社区诊所洽谈合作,希望帮助完善社区医院的服务,并获取当地用户和数据资源。

年底三万个家庭

当然,但以慢病患者,是不足以撑起整个家庭服务的。春雨电视端产品还会优先覆盖重大疾病较少,线上服务可行性高的妇幼和儿科领域。加上老人,这才称得上是家庭中心。

在选择了首个合作伙伴小米智能电视后,产品会在本月推出。接下来,还会合作各类分发平台和硬件终端,具体会出现多少有粘性的用户,还是个未知数。

谢呈认为,以现有的方向规划,年底的KPI是三千万个装机量。

不对,他纠正了一下,是三千万个家庭。

From: 36kr.com

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