用 T2F 的辅导模式进入 K12,学真教育用“学习管家”来把控线下

学真教育的创始人夏泽奇看来,K12 教育里的所有商业模式都存在一些问题:比如以跟谁学为首的 O2O 平台很难形成课程体系;一些内容和工具提供商虽然种类繁,但是质量良莠不齐,因此用户很难找到适合自己方式,机会成本太高;而且所有类型的辅导都面临着跑单率高的问题。

夏泽奇认为,解决上述问题的根本办法,是要有一套标准的知识体系做保障,真正实现个性化辅导。

学真教育成立于去年 7 月,通过 T2F(Tutor to Family)的方式开展线下业务。目前学真有 100 多个在职一线教师,全部由学真统一调配,教学内容覆盖 K12 所有阶段,目前小学课程客单价在 200 元,初中 200-300 元,高中 300-500 元,老师分成 60%-70%,课程毛利在 25% 左右。

这样的模式和传统的家教中心有什么区别呢?

除了标准的课程体系外,学真提出了 “学习管家” 的概念作为课程的增值服务,“学习管家” 不止针对一门课程,而是通过动态记录学生全科成绩、分析卷面情况帮助学生找到优劣势,然后分发相应学科的学习资料。现阶段 “学习管家” 服务是完全免费的,但是可以有效提高机构的复购率,夏泽奇表示,目前学真的扩课率(即二次购买其它课程)能做到 100%。

其次,T2F 模式的的核心就是机构管控。夏泽奇认为,这也是为什么学大选择投资了致优教育:看好 B2C 的管理能力。36 氪曾经介绍过致优,也是通过 T2F 模式上门家教,今年 1 月获得 6000 万人民币 A 轮融资,目前在北京开设了语、数、英、物、化五个学科的课程,除此之外,致优研发了一套 “iPad 教学过程管理系统”,老师可以用 PC 在云端备课,然后同步到 iPad 中上课使用。

学真也将在明年下半年开展线上业务,使用一个类似淘宝的系统,在这个系统中,老师就像物流人员,将服务运送到家,这种模式可以省去巨大的人力调配过程,将线下繁琐的步骤(如定期家访)移到线上来。

除此之外,学真还将注重 “一对一的实现” 和 “抓住优质师资” 两方面。具体来说,要将某个学科内的知识点数据化,再讲数据参数化,了解学生的水平分布,再根据学生的水平制定学习方案、根据偏好匹配合适的老师,而且这个过程适用于所有学科。

学真定义的 “好老师”,一定是在职的一线教师,因为他们首先是符合公办院校的入职标准的,其次学真会对所有老师有系统测评,包括教学过程中的监控和学成后学生的学习数据、评价体系。

面对所有机构都会遇到的跑单问题,夏泽奇认为,跑单根本无法避免,如果能把比例控制在 15% 以内就已经很理想了。但作为一个 T2F 机构,学真的内容壁垒还不够高,现在正和一线教师努力搭建标准化的内容体系,最终走向线上、扩大规模。

From: 36kr.com

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