与优客工场合作,ThinkPad 想要帮助企业走的更好

去年底,ThinkPad 发布了 thinkplus 智能生态战略,面向成长型企业,先后提出了 thinkplus 创业者支持计划和 ThinkPad 高效能方案。最近,thinkplus 完善其服务生态有了进一步重要举措。

7 月 25 日,ThinkPad 在北京召开媒体沟通会,正式宣布与国内最大的共享办公平台优客工场达成战略合作伙伴关系,将成为优客工场的独家 IT 解决方案服务商。同时,这也意味着 thinkplus 高效能方案实现了首次落地。

向优客工场内的中小企业提供定制化服务

据悉,优客工场成立于 2015 年,已经成为中国共享办公领域首个独角兽企业,目前包括北京、上海、深圳、广州、中国香港、中国台湾、新加坡、雅加达、纽约、洛杉矶等城市在内,在全球 35 座城市布局了 160 个共享办公空间,总管理面积达到 50 万平方米。

按照发布会上双方公布的信息,未来 ThinkPad 将作为优客工场唯一指定的 IT 服务提供商,为工场内的众多中小企业提供打通线上线下平台的 thinkplus 高效能方案及 IT 定制化服务。

具体来讲,优客工场的优鲜集 APP 将开通独立的 thinkplus 专区,能够提供企业的定制化 IT 服务需求,提供体验预约、采购预订、定制化等多种服务,以及 ThinkPad 最新的产品与服务等动态信息。

同时,一些未上市的 ThinkPad 产品和服务也将通过优鲜集 APP 率先开放预约体验,并收集用户的使用意见,反馈给产品部门,加入到产品优化方案中。

对于此次合作,联想集团副总裁、中国区 Think 事业部总经理赵泓表示,「希望通过战略合作,为优客工场入驻的成长型企业提供专业、高效的 IT 服务,帮助他们更加聚焦在业务的高速增长上。同时,也希望借助这次合作,收集来自更多企业的需求反馈,不断调整服务内容,实现自我进化,探索一条可复制的战略模式,帮助更多的成长型企业实现高效发展。」

优客工场创始人、董事长毛大庆则认为,「ThinkPad 拥有优秀的商务客户服务基因、国际化的视野和创新意识。与 ThinkPad 的战略合作,将帮助优客工场在社群生态体系和会员服务体系上再一次进化。」

中小企业成长的效能场景:高效能空间 + 高效能方案

此次,ThinkPad 还在优客工场阳光 100 旗舰店向外界展示了对于企业高效能办公场景的理解——thinkplus 高效能空间。这是由资深设计师 Patrick,以「SME - Smart、Mobility、Efficient」的高效办公概念打造,实景展现了一个独立的 4 人协同办公场景模板。具有差异化产品组合的 4 个工位,最大化利用了办公空间,定制化的桌面方案实现了空间和时间维度上的高效。

而在这个实物场景的背后,ThinkPad 还为成长型企业提供了一个更为庞大的 IT 解决方案——thinkplus 高效能方案,其根据成长型企业所处的不同发展阶段,提供了初创应援包、成长加速包以及平稳提升包三种具有针对性的礼包。

具体来看,面向初创企业,ThinkPad 提出了初创应援包。针对预算相对吃紧的初创期企业,其在购买硬件、软件以及延保服务上,都给出了优惠价格。

当企业进入到成长期之后,会更多地聚焦在系统以及软件的稳定性方面。为了满足企业在系统以及软件使用安全性方面的需要,ThinkPad 带来了成长加速包。考虑到成长型企业很难去构建自己的 IT 运维部门,ThinkPad 给出的解决方案是提供工程师技术服务日,会派专业的工程师上门去为企业 PC 设备进行系统优化、外壳/散热风扇清洁以及硬件维修等等服务,并且在价格上给予了优惠。

对于已经进入到平稳期的企业而言,其面临的问题可能更多的是有效的管理和高度一致的协同以及平稳运行。针对这一痛点,ThinkPad 对应提供了平稳提升包,其中包括一站式售后管家以及个性化定制服务两项内容。

ThinkPad 推出了一站式售后管家服务,企业可以免费使用一个月,之后每台电脑一天的服务价格为 0.99 元。值得一提的是,如果企业对于设备外观有更多的需求,ThinkPad 提供了 A 面定制化服务。

此外,ThinkPad 为企业用户还提供了 IT 设备全生命周期管理服务。毫无疑问,对于拥有十几甚至几十台 PC 设备的企业用户而言,ThinkPad 所提供的这项服务有着足够的吸引力,不仅解决了企业老旧设备的处理难题,也让企业在换新的时候有了更加合理的可选项。

可以说 thinkplus 高效能空间展示了 ThinkPad 提升企业商务办公效率的努力,而 thinkplus 高效能方案则向效率场景里注入效能,打造出一个中小企业成长的效能场景,让企业能够在活的更好的情况下,走的更快。

不仅是落地,还是「一大步」

距离 thinkplus 智能生态战略提出仅仅过去了半年的时间,而如此短暂的时间,thinkplus 高效能方案就已经成功落地,这显然并不是一件容易的事情。

不仅如此,此次 ThinkPad 和优客工场的合作,如赵泓所说,可以很好地收集来自更多企业的需求反馈,从而不断调整服务内容,这也是让 thinkplus 高效能方案从落地到尽快走向成熟迈出的重要一步。