抢先体验“淘宝买啊”,MR会是衔接线上线下消费的好方式吗?

摘要: MR购物是种什么体验?钛媒体日前去到位于江苏昆山的淘宝MR实验室,抢先体验了这一黑科技。

每一件商品都能动会说话、动动手指就能购物,这样的场景不再停留于科幻片里。继VR购物Buy+,无人店淘咖啡,淘宝即将在今年的第三届造物节上带来又一款黑科技产品——“淘宝买啊”。

淘宝买啊(Taobao Mixed Reality Buy)是淘宝联合微软在MR(混合现实)购物领域推出的新产品,是MR技术在消费领域的首次应用,通过可穿戴设备,可以将商品信息、生活信息、全息服务信息一一呈现在消费者面前。

在9月13日-16日的2018年淘宝造物节上,淘宝买啊将正式亮相,购买了VIP票的观众可以在现场进行体验。日前,钛媒体去到位于江苏昆山的淘宝MR实验室,抢先体验了这一黑科技。

MR购物是种什么体验?

在江苏昆山的一处工厂里,正在紧锣密鼓进行新一届造物节的准备工作,在这里,搭建了一个约300平的MR展区,过去的几个月里,淘宝技术部、手淘互动团队、微软工程师等50个人组成的团队,一直在这里进行淘宝买啊的研发,近日,这一产品终于进入了最后的调试阶段,可以进行体验。

淘宝买啊的呈现形式是一个300平方米的“未来购物街区”,这个街区包括一家iFashion馆、淘宝特色店铺故宫淘宝,以及一家二次元商品店。

在iFashion服饰馆里,通过全息影像技术,可以看到店铺里服饰的杨文昊,在你面前与你互动;故宫淘宝店里,商品信息漂浮在商品周围,而且能动会说话;在二次元商品店,则可以体验到商品所衍生出的MR游戏。

钛媒体对三家店铺中的故宫淘宝店进行了体验,在进入展区前,需要扫MR眼镜上的二维码进行淘宝帐号的录入,整个体验过程中的影像会被同步到你的淘宝帐号里,可以随时进行查看和分享,同时,在体验中购买的商品也会直接进入到购物车里。

戴上眼镜,体验开始。

“恭迎皇上回宫”,从店铺门口开始就可以看到Q版的故宫人物与你互动,一路上还伴随着这样的语音引导,在一面墙上,挂着雍正、康熙、乾隆的萌版画,当看向每一张画,每一个人物就会在你面前动起来。

在故宫淘宝店里,除了这种互动体验,还可以购买商品。打开书案上的格格笔记本,商品信息就会浮现在笔记本周围,你可以用手指翻动商品评价,在购买选项处做一个夹动的手势,即可加入购物车。

目前淘宝买啊并未打通支付,最后的结算环节仍要在淘宝APP中完成。淘宝买啊产品负责人舒琛告诉钛媒体,打通支付在技术上是可以实现的,但是考虑到在支付时需要涉及帐户授权、免密支付开通等一系列操作,为了在造物节现场给观众更简单的体验,在这一版的淘宝买啊中就没有加入支付功能。

钛媒体观察到,店内互动元素的触发主要依靠眼镜中的一个小圆圈,这个小圆圈是一个瞄准器,当你看向一个物品,小圆圈落到这个物品上后,就会弹出互动三维影像,在购买时夹动手指的动作则是一个确认的手势。在整个体验中,偶尔需要前后调整站位来让小圆圈瞄准,所以从体验的流畅性上来说,目前MR购物还没有完全实现无感购物。

淘宝买啊技术负责人钱虔,在几个月的研发中,团队遇到的一大挑战就是定位问题,大空间的定位、多人同时定位,微软和淘宝此前都没有做过,而这次是双方对MR技术底层功能与架构的一次新尝试。

在淘宝买啊整个产品中,微软主要提供MR基础设施支持,包括提供HoloLens设备,MR实景虚拟混合渲染能力、大空间定位能力、三维人体扫描软硬件解决方案等;而淘宝则负责整个产品的设计,包括技术框架的搭建、与线上体系的打通,另外还辅助微软在空间定位等方面进行性能提升和优化。

谈及为什么没有选择阿里此前投资的Magic Leap作为合作伙伴,舒琛表示,在淘宝买啊项目启动的时候,Magic Leap还没有可穿戴设备产品推出,所以就选择已经有成熟产品的微软HoloLens,未来将不排除会与包括Magic Leap在内的其他公司进行合作。

MR会成为衔接线上线下消费的好方式吗?

早在两年前,也就是第一届造物节上,淘宝就有推出过一款VR购物产品Buy+,不过此后便再无太多消息,淘宝买啊会成为下一个昙花一现的Buy+吗?

钱虔对此表示,Buy+在第一版产品后确实没有再进行更新,一方面是由于设备普及率低、晕动问题等一些VR经常被诟病的原因,另一方面则是因为VR所呈现的完全虚拟的场景,无法将线上与线下的体验很好的融合起来。

自2015年合并手淘和淘宝至今,淘宝全面移动化已经有几年时间,这几年,淘宝一直在思考关于未来生活消费的形态,而此前的Buy+就是淘宝的一个尝试。

如今,随着线下价值的回归,淘宝认为,沉浸式、互动、虚拟和现实结合的消费体验,将是未来的一个大方向,而目前来看,MR是最能够满足这三条要求的,这也是阿里此前投资Magic Leap,如今推出淘宝买啊的原因。

“现在就像十年前智能手机出现的前夜,那个时候智能手机还是一个刚刚兴起的概念,后来才变成一个普及的设备,那么我们也相信,MR设备会有一天成为一种可普及化的可穿戴设备,所以我们现在更多探讨的是未来5—10年的一种购物形态。” 钱虔说道。

在“未来购物街区”展示的三个店铺,就是淘宝想要展示的三个比较典型MR应用场景。

iFashion服饰馆是将淘宝上包括特色红人、风格等在内衍生出的内容融入商品;故宫淘宝店是对淘宝特色文化商品的一种内容上的升级,给予消费者更加沉浸式的阅读体验;二次元商店则是想通过混合现实所带来的游戏体验,让消费者可以在买到的商品之外获得更多增值服务。

而MR的应用还不止于线下,比如你想要在线上购买一个茶杯,你可以通过MR设备,直接在家里的桌子上看到它的呈现效果,在空中动一动手指即可完成购买。

“MR技术不只是将物体三维化,在现有购物体验之上叠加更好的交互手段,淘宝买啊是对未来淘宝形态的一个探索,未来的淘宝可能不是一个APP,而是一个新的组织形态。”舒琛说道。

解放双手、线上线下无缝衔接的消费体验固然美好,不过目前来看,MR购物想要普及还面临着诸多现实问题。

高昂的设备价格、全息影像建模成本以及视场角等技术问题都是横在面前的一道道坎,所以,MR购物的普及速度将极大的依赖于整个MR生态的发展速度。另外,下一代购物形态到底是不是MR,也还是个未知数。(本文首发钛媒体,作者/谢康玉)

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