携 2 亿单身用户的「底气」,Facebook 约会服务终于上线了

今年五月的 F8 大会上,约会功能成为了 Facebook 诸多发布中最吸引人的一个。作为全球最大的社交网络,Facebook 如何处理约会这一最为普遍也最为敏感的社交活动,成为了产品观察者们极为关注的一个热点。

据科技媒体 TechCrunch 报道,9 月 20 日起,Facebook 正式在哥伦比亚开始公测名为 Facebook Dating 的约会功能。如果测试进展顺利且反馈良好,Facebook Dating 将在更多国家开放。

         

意外的「保守」

同目前知名度与火爆程度最高的 Tinder 所开创的「遍地撒网、重点捕鱼」不同,Facebook Dating 的产品经理 Nathan Sharp 在接受 TechCrunch 采访时表示,Facebook 想做的是让人们了解每个账户、每份资料后面真实的人,而不仅是看到一张好看的照片就贸贸然发出邀约。

在 F8 大会上,Facebook 就已经敲定了约会功能上的一些设计细节。比如用户每天最多只能对 100 个人「感兴趣」;用户需要回答「感兴趣对象」预设的问题之后才可以发出邀约;在匹配和推荐对象时,Facebook 的约会功能会更关注在用户所在的群组以及曾经参与过的活动,而非就「附近的人」里根据算法推荐来盲选……

可以看出,Facebook 约会功能想要瞄准的用户,是认真地想要通过线上交友进入长期恋爱关系的人。较之其他约会应用,Facebook 也围绕这一核心需求,在设计上对用户提出了更为「严苛」的要求,这样做的同时,也把用户的个人形象展现得更为立体。

在哥伦比亚公测的 Facebook Dating 上,Facebook 想做的「严肃约会」理念体现到产品设计上,就是各式各样的「过滤」。

首先是使用约会服务的用户门槛,Facebook Dating 直接自动沿用用户 Facebook 的注册姓名和年龄,必须年满十八岁且情感状态标记为「单身」的用户才能使用该服务。

其次是用户档案的建立,目前 Facebook Dating 还是内嵌在 Facebook 移动端应用里,用户想要使用必须主动选择激活。系统会为用户建立一个分离于原 Facebook 资料的档案,要求用户上传 9 - 12 张照片,还会要求用户就一些问题进行作答,从性取向、工作地、教育背景、居住地等基本资料,到「喜欢哼什么歌曲?」、「你理想中的一天是怎样度过的?」等相对随意的问题。为了防止许多在线约会服务中的钓鱼行为,Facebook Dating 还会要求用户通过开启手机 GPS 来验证地理位置信息,如果用户搬家了还必须要重新验证。

在用户独立档案建立完成后,Facebook 主要档案、Facebook Messenger 都会和 Dating 中的个人档案和即时通讯区分开,也就是说,用户在 Facebook 上的好友不会知道自己是否在用 Facebook Dating 服务,而对该用户感兴趣的其他用户也无法看到 Dating 外的 Facebook 资料。

除此之外,「严肃交友」的特性还体现在当用户对某人感兴趣后,二人如何建立网友关系上。Facebook Dating 用户可以向任何人发送信息,但只能发送文本或表情,不能发送视频和照片,建立一对一的初次即时通讯有点像国内许多社交应用的「好友申请」,必须在一方回应信息后,两方才可以展开通讯,这是为了避免在线约会服务中一大顽疾:网络骚扰。

Facebook 为什么要做约会?

同 Tinder 等在线约会平台不同,Facebook Dating 无论是自身定位还是功能设计都可以说是非常保守。Tinder 的成功是因为颠覆了过去世纪佳缘式的「红娘」在线约会方式,它以一种更个性化、更公开、更直接的方式,把选择权交给用户。用户不需要再正襟危坐在电脑前看着网站发来的「潜在伴侣资料」,只需要快速扫几眼基本信息和照片,感兴趣的交换个 WhatsApp 聊几句,投机的就再开个语音视频聊天。Facebook Dating 却反其道而行之,要做一个更加严肃且保守的在线约会服务,但实际上,这并不只是另辟蹊径,更是最符合 Facebook 的路数。

首先,在线约会的市场已经成熟,借助即时通讯和 Tinder 类应用,从线上走到线下的交友模式已经为用户所熟悉,目前在线约会业务在全球价值 46 亿美元,而 Facebook 此时入局,正是因为它有着在线约会业务中最有价值的资本:用户基数与数据。

在 Facebook 今年宣布将进入该市场后,Tinder 母公司 Match Group 股价马上暴跌超 17% 就证明了这一点。目前 Facebook 共有 22 亿用户,其中 2 亿用户的情感状态明确设置为「单身」,在 Tinder 已经把市场占据的差不多的时候,这 2 亿还未脱单的用户,就是 Facebook 敢于进军在线约会领域的「底气」。

从十多年前在哈佛大学给女生打分开始,Facebook 诞生自社交需求且一直专注于社交领域,无论是这么多年来,它深耕于社交领域所积累的用户数据,还是作为世界上市值第五的互联网公司,都是它们在拓展一项社交相关的业务时,天然的优势和发展实力。对于在线约会业务,用户数据和平台算法意味着能否做到快速且精准的匹配,这直接决定了用户是否愿意选择使用该服务。

另一方面,对更细分的市场的需求,也是在线约会服务在从早期的「新鲜时期」走向成熟的一个标志,当「在线上认识新朋友,线下发展成恋人」的概念为普遍大众所接受甚至尝试时,其中大多数用户的需求就如 Facebook Dating 的目标所言,他们想要「展开一段认真严肃的恋爱关系。」其他的需求已有 Tinder 等社交应用来满足,对于年轻人流失率越来越高的 Facebook,围绕在线约会的其他功能,如个人主页的「经营」和即时通讯,则更有可能把年轻人留在这个平台。

如果说 Tinder 的出现跟上了社会「快爱情」的潮流,那 Facebook 选择在此时进军这个领域,则是想要「回到过去」,一是试图拉回面对不再新鲜的 Facebook,选择离开的年轻人,二是把从线上到线下发展出爱情关系这个过程,拉回到它更好的建立方式。

单就 Facebook 这个社交平台,年轻用户早就开始流失,而在年初爆出的数据泄露丑闻更是给这家公司绑上了道德的枷锁。然而,无论是扎克伯格在听证会上就 Facebook 广告驱动的商业模式明确的表态,还是认真想要通过在线约会找到伴侣的用户,都应该明白鱼和熊掌不可兼得,这就是 Facebook 敢于涉足该业务的底气。

五月的 F8 大会上,Facebook 宣布要推出在线约会服务后,一边是从用户到科技媒体的质疑,一边 Tinder 母公司 Match Group 股价当即暴跌 17% 以上。这个矛盾的反应,或许就是在间接应证着,在可能碰到灵魂伴侣这个诱惑的前提下,一些个人数据并不是那么难以割舍的东西。

延伸阅读与参考:

Facebook Dating launches today with a test in Colombia

Inside Facebook Dating, launching first in Colombia

编辑:宋德胜

题图:iStockphoto

http://www.geekpark.net/news/233319

华为云优惠多多,更有新用户低至4折,欢迎点击此处或者扫码进入