圆桌对话:万亿居家养老市场,连接智能家居产品会是突破口吗?

“全屋新场景,智能新生活”圆桌论坛

当前,智能化家居浪潮正席卷中国家居行业的每个角落。随着用户需求的转变,智能家居需不断迭代升级,才能满足用户品质化、个性化的使用需求。在未来智能化商业峰会厦门站上,《全球智能化商业》邀请了五位智能家居领域的行业专家,围绕“全屋新场景·智能新生活”展开了一场精彩对话。

对话嘉宾:

陈伟春:涂鸦智选副总裁,对智能家居领域有深入的了解,担任本次对话主持人;

陈庆梅:光莆集团技术总监,对“智能家居+养老市场”的发展有独到见解;

柯晓波:小鱼美安家创始人兼CEO,主要关注互联网家装行业的智能化发展;

赵锴:JoyDigitCEO, 深耕养老行业,对养老行业的数字化转型有丰富经验;

缪国栋:厦门狄耐克智能科技股份有限公司总经理,具备丰富的智能化全球发展经验。

以下为对话实录:

在养老行业,智能家居如何实现互联互通?

陈伟春:光莆集团在LED行业耕耘的时间比较久,对智能家居也有自己的探索。请陈总谈谈未来光莆集团在智能家居领域的战略规划?

陈庆梅:从1994年成立以来,光莆一直深耕LED行业,2013年进入智能照明行业,主要出口欧洲国家。随着物联网的发展,我们正考虑对智能家居进行技术升级,慢慢拓展至全屋智能领域。

光莆集团技术总监陈庆梅

通过与智能家居的结合,目前我们集团正在建设涉及医养、大健康、大消费等领域的养老院,从策划到设计实现全屋定制。当然,这一块离不开云端的服务支持,我们也在寻找这一领域的合作伙伴。

陈伟春:未来,养老和大健康会是大家比较关心的话题,您怎么看养老行业智能家居的互联互通?

陈庆梅:其实,互联互通也是困扰我们的一个大问题。我们现在在搭建一个平台,计划5年内要做一个容纳20万张床的养老院,但从智能家居到医养,要做一个健康信息、人体生命信息的融合,所以我们一直在互联互通领域寻找战略合作商。后期,希望有机会与涂鸦智能合作来实现互联互通。

互联网家装行业要提供更具个性化的智能服务

陈伟春:小鱼美安家是比较知名的互联网家装企业,请柯总谈谈目前互联网家装行业存在的机遇和挑战?

柯晓波:小鱼美安家是一个互联网家装平台,我们一直致力于解决家装公司和业主之间的连接问题。目前家装行业已经进入智能时代,我认为最大的问题在于缺乏行业标准化;其次就是产品质量参差不齐,市场上有很多体验店,给人感觉并不好。

小鱼美安家创始人兼CEO柯晓波

我们希望通过涂鸦智能的赋能,结合互联网家装平台的获客能力,把这一整套模式嫁接到传统家装公司,提升它们智能家装的能力,真正满足消费者的一站式服务需求。此外,从消费者的角度来看,还需要为他们提供更多个性化的智能家居服务。

陈伟春:在家装行业面临的服务问题上,涂鸦智能带来了一波很好的发展红利,柯总对此是怎么看的?

柯晓波:智能家居的应用场景比较多,获客能力也还有很大的提升空间。现在,涂鸦智能做的是全国市场,我们做的是本地市场,我们希望结合小鱼美安家的本地优势,把当前已经落地的模式与涂鸦智能结合,在全国已经开展的将近200个城市真正去落地。

为IT服务商赋能,提供更多发展机遇

陈伟春:JoyDigit是国内做养老比较早的企业,在数字化转型上也做了很多实践,赵总认为目前养老行业面临哪些挑战?

赵锴:JoyDigit专注于养老行业的数字化转型,目前我们比较大的客户是一家国内外知名的养老机构,我们给他们提供IT解决方案,其中涉及到流程信息化、物联网、大数据等各方面。未来,我们希望在这些领域和涂鸦智能开展合作。

JoyDigitCEO赵锴

举个例子,子女将老人送到养老院后,特别关心老人在养老院的状态,所以养老院会建一个微信群,每天将老人的情况发在群里。现在我们做一个App,可以将照片直接传到App上。另外,我们还会在功能区安装一个可以识别老人的智能摄像头,在对老人的照片处理后,自动发送至家属的手机App,之前我们觉得智能摄像头与手机的连接是一个难题,现在看来,可以通过涂鸦智能可以很好地解决。

陈伟春:现在很多养老机构都计划进行智能升级,您觉得涂鸦智能从哪里切入,可以与JoyDigit有更多的合作机会?

赵锴:以前,大家可能认为涂鸦智能是给地产公司赋能的,其实地产公司有自己的IT部门或者提供IT服务的服务商,这些才是涂鸦智能的赋能对象。在这过程中,设备的选型、采购、安装、数据的接入,分析,都可以跟IT服务商合作,这整个链条都是涂鸦智能可以参与的。

陈伟春:通过与涂鸦智能的合作,会给社区养老行业的发展带来哪些新思路?

赵锴:社区和居家是一个非常大的市场,JoyDigit现在做的就是帮助地产公司实现智能化或完成智能化的改造。但在改造过程中,会遇到很多问题。比如我们要改造一个有100户家庭的小区,今天改造10户,明天改造10户,这是一个非常缓慢的过程。

内场图

涂鸦智选可以很好地解决这一难题,我们把店开到社区,今天哪户要改造,直接派单,我们就通过涂鸦智能去观察哪些设备可以用,这样可以缩短交互的链条,更好地解决最后一公里难题。

全球市场是企业突围方向

陈伟春:狄耐克在可视对讲楼宇智能化这个领域非常知名,缪总在智能化发展这条路上也探索了很多年,能说说通过与涂鸦智能的合作,带来了哪些机遇吗?

缪国栋:狄耐克的产业主要专注于智慧家居和智慧社区两条产品线。智慧家居包括科技住宅和健康住宅两条线,主要覆盖门锁、安防领域;智慧社区包括人行和车行两条线,主要围绕一脸通设备来做研发。

厦门狄耐克智能科技股份有限公司总经理缪国栋

我们的产业有个问题,就是都用方言沟通,而不是普通话,厂家和厂家之间不能互联互通。现在通过与涂鸦智能的合作,我们发现两大机遇:第一,借助涂鸦智能全球化的营销平台,将有更大的市场拓展机会;第二,产品实现互联互通后,能吸引更多智能产品加入我们的产品体系中,为未来全屋智能的发展打下基础。

陈伟春:下沉渠道对于一家公司来说非常重要。狄耐克不仅在国内的重要城市部署了渠道,同时也是一家面向全球化的企业,在海外拥有很多合作伙伴。那么,对于狄耐克来说,在和涂鸦智能全球通平台合作的过程中,有哪些新的机遇和思路?

缪国栋:现在国内产能过剩,产品同质化严重,营销对企业来说是生存之道,但不是命脉。狄耐克在国内已经建立了庞大的销售渠道,但外销主要还是靠代理商客户,没有下沉渠道。由于品牌在海外没有知名度,所以对于销售来说是一个劣势。

与涂鸦智能的合作对狄耐克来说是一个机会。首先,一定得通过涂鸦智能实现产品的标准化,才能更好地外销。另外,现在我们在很多国家也注册了品牌商标,希望在国际化这个舞台上,借助涂鸦智能有更大的发展空间。

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