假货问题桎梏电商发展,亚马逊、Flipkart、Paytm Mall、Snapdeal四大电商名列印度售假黑榜

image001印度知名民调公司LocalCircles最近进行了一项调查,结果显示该国本土电子商务网站Snapdeal、Flipkart和Paytm Mall都出现在了卖假货最多的电商排行榜中。

在LocalCircles公司的出售假货的电商平台调查中,约37%的受访者提到Snapdeal出售过假货,22%的受访者认为Flipkart也有类似问题。此外,指责Paytm Mall和亚马逊出售过假货的受访者分别占21%和20%。

大约19%的受访消费者表示,过去六个月中收到过上述电商平台销售的假货。调查还显示,在消费者收到的各类电商网站假货之中,香水和美妆产品数量最多。另外,大约有22%的假货属于运动类产品,还有8%是包类产品。

此次抽样调查的对象总计约有3万人,其中约40%是女性,60%是男性。半数以上的受访者来自印度的一线城市/大都市,30%来自二线城市,另外19%来自三线城市和乡村。

事实上,辨别假货一直是电商消费者面对的一大问题,69%的受访消费者自称不知道如何辨识假货,只能盲目地相信电商平台。仅有16%的受访者表示自己知道如何辨认假货,和大城市的消费者相比,小城市的消费者碰到这类假货问题更多。

约78%的消费者认为,如果卖家公布商品的详情,电商网站出售的假货应该会减少。另外,大约98%的消费者希望电商网站能够将售假的卖家列入卖假货的黑名单。

在全球范围内,假货是一个巨大的市场,每年假货商品总值规模接近5亿美元。

最近,印度药品管理局(DCGI)向亚马逊和Flipkart等电子商务平台发出警告通知,因为他们被指控出售假冒或掺假的化妆品。

去年十二月初,美国鞋履品牌Sketchers起诉Flipkart及其平台上的四位卖家,指控他们出售Sketcher品牌的假冒产品。

http://zdreview.com/archives/22324

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