代班硬件团队,写写小米手环要如何入侵米粉线上线下、白天黑夜的生活

本着代班硬件团队的心态,我去听了华米(为小米生产手环的那家公司) CEO 黄汪在极客公园创新大会上的演讲,听完后我对小米手环的认识确实有了一些改变。

小米手环也是手环,它本身除了便宜外跟别的手环没差,记步和监测睡眠是它们最为人熟知的功能。不过,背靠小米手机、小米电视、路由器、MIUI、小米系统(小米的Launcher)等一系列软硬件生态的手环就了不起了。凭借手环之于用户的贴身性,小米抖胆通过手环赋予每个用户一个ID,而在小米生态中很多的交互行为都是通过对这个身份的识别实现的,不少情况下更是强调无感交互。那个曾经以软件入侵用户生活的小米现在也在一步步以硬件渗透你的世界,不分线上线下,也不分昼夜。

黄汪介绍,小米手环在8月16号上线后三个多月里,销量已经超过了一百万枚,用户计步步数超过八百亿步,在整个12月份,这个数据量已经双倍了,也就是1600亿步。手环最常见的使用场景本就是计步、监测睡眠,小米也正是从这样的高频行为切入的。

大家也知道,小米向来擅长用做活动的思维做产品,做产品的思维做活动,不得不服,黄汪提到了小米手环跟快的合作的一场活动,用户每周计步三万步以上就收赠一张免费打车券,有些用户每周末到奥森公园跑一圈儿,然后直接叫个车就给送回家了;它还跟薄荷网合作共同做了19天减重的活动,该网站100万用户里有30万人参加,他们还和08年奥运会专业场外救助机构远盟康健为用户提供运动咨询服务,虽然都还是在计步,但参与感瞬间就有了,重要的是手环与这些用户的Life Style发生了关联

我一直觉得,一个智能硬件,发挥作用的方式越低调越好,尽量减少一点按键式交互,也就是黄汪说的“无感把你带入互联网世界”吧。像取代闹钟App以贴身震动的方式把你叫醒就不说了(不用影响其它人了),还有它跟公交应用“车来了”合作的例子,有时有的用户在听音乐,等公交等着等着就忘了,而当车快来时,小米手环震一震你就知道了。

体验更深刻的还有晚上看电视的场景,如果小米手环发现你已经睡着了,手环就把睡眠状态数据传输给电视,电视会慢慢把声音关掉,再慢慢把画面关掉;不过它也不会任你在沙发上睡,很可能会慢慢震动提醒你换到床上去睡,在这个移动的过程中你甚至不一定需要手动关灯,蓝牙测距发现你离开后客厅的灯也就关掉了,它会转而把卧室的灯打开。测睡眠本身也是个鸡肋的事儿,要是能跟这些生活场景无缝融合的话就有意思多了。

还比如针对儿童用户提供的服务,如果父母在看血腥暴力的电视,而电视识别到了儿童手环的信号,画面就能变成马赛克;有时候朋友会借你的车,不过还回来时,座椅高低不同了,后视镜也不对了,未来当你戴着小米手环进入车内时,所有一切都会自动恢复到主人适应的那个状态。这些场景下,小米手环其实充当了控制其它硬件的钥匙,但都是无声无息的。

上个星期,小米手环配合MIUI手环上线了一个免密支付的新功能,手环本身并不具有发起支付或者应答支付请求的功能——在手机上发起支付之后,将手环靠近手机可完成付款操作,相当于银行的优盾,应该还不支持支持微信和支付宝。用户可以在小米黄页上充话费,买电影票,买游戏币,充米币等。假设很不幸,手机和手环都丢了导致用户账号资金丢失的话,小米还提供了保险服务作全额赔付。

以上私人场景多一点,更远一点小米还想切入公共场景,比如手环想成为企业的工卡(多么残暴啊...),也有好处——在电脑边上坐上几个小时后,可以设置一下手环会提醒你运动下。线下O2O也是小米手环想切的蛋糕,这点跟iBeacon发挥作用的方式有些相像,比如室内点对点营销啊,你在店里看了件衣服,停留时间够久,店里的基站发现了可能会给你一张优惠券,要买的话,加上支付是可以完成线下支付闭环的。

总之,我理解的是,从基础的计步、睡眠监测、提醒功能切入挖掘有效生活场景是第一步,小米希望“惯”出一批lifehacker一样的用户来,再一步步入侵更丰富的生活场景,小米手环也不一定永远这么难看(便宜),到了合适的时候一定会有一批高端系列出来。

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